Tréning designového myslenia s Adamom Brockom

Typ podujatia
workshop

Dátum, čas a miesto konania
22. 04. 2026 o 09.30 h ARTA (Event space)

UsporiadateľARTA

Popis
Prečo potrebujeme viac značiek, ktoré počúvajú? Prečo klienti nevedia byť klientmi? Ako vyzerá recept na dobrú službu – od prvého kontaktu až po spokojného zákazníka?
Na workshope zistíte, ako spolu súvisí empatické počúvanie, optimizmus a výsledná kvalita zákazníckej skúsenosti.
Svetom dizajnového myslenia a tvorby služieb, ktoré si ľudia skutočne zapamätajú, vás prevedie Adam Brocka, ktorého skúsenosti sa opierajú o viac než 70 inovačných projektov pre značky ako Curaprox, Orange či Slovenská sporiteľňa. Príďte objaviť, ako navrhovať zdravé služby, ktoré vaši zákazníci budú milovať. Workshop ponúkne praktické cvičenia a anatómiu dobrej otázky, vďaka čomu získate užitočné tipy použiteľné ihneď v praxi.
Kapacita obmedzená.

Vstup: 30 EUR cez GoOut